プライバシーポリシー（STRUX）

1. 取得する情報

• 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号その他アカウント登録または問い合わせ時に入力された情報
• サイト設定、契約プラン、請求状況、問い合わせ対応履歴その他本サービス上で生成または保存される情報
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、操作履歴等の利用ログ
• 決済手続に関連する取引情報。ただし、クレジットカード情報そのものは Stripe 等の決済事業者が管理し、当社は保持しません。

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、認証、請求管理、サポート対応
• 問い合わせ対応、重要なお知らせ、障害およびメンテナンス情報の通知
• 品質改善、機能開発、セキュリティ対策、不正利用防止、利用状況の分析
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または人の生命、身体もしくは財産の保護等のために必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 委託・外部サービス

当社は、本サービスの運営にあたり、クラウドインフラ、メール配信、決済処理、監視および保守等を外部事業者に委託することがあります。これらの委託先に対しては、利用目的の達成に必要な範囲で情報を提供し、適切に監督します。

5. Cookie等の利用

本サービスでは、認証状態の維持、設定の保存、不正利用防止、利用状況の把握のため Cookie 等を利用します。ブラウザ設定で制御できますが、一部機能に影響する場合があります。

6. 安全管理

• 当社は、アクセス制御、認証、ログ監視、脆弱性対応、バックアップ等の安全管理措置を講じます。
• 個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 保管期間

当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保管します。契約終了後または退会後も、請求・会計処理、法令遵守、紛争対応、不正利用防止、バックアップ運用その他本サービスの適切な運営に必要な範囲で保持する場合があります。その後は、情報の性質に応じて削除、匿名化その他適切な措置を講じます。

8. 開示等の請求・問い合わせ窓口

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご要望、または本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 メール: strux@struxcloud.com

9. 改定

本ポリシーは、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由がある場合に改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。